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印度“电商新政”冲击下 亚马逊和沃尔玛苦不堪言
2019-02-02

据国外媒体报道称,印度如今已经成为了全球是最大的新兴数字经济,许多硅谷顶级企业也都在这一市场投入了巨资。但是印度政府不久前推出的“电商新政”却对这些企业的生意构成了威胁。

印度商工部下属工业政策与促进局牵头发布的电商新规已经于今天正式生效。新政规定,亚马逊和Flipkart等外资电商服务公司不能通过子公司的名义销售商品,禁止电子商务平台与卖家达成独家协议,或者对关联卖方采用与非关联卖方不同的现金返还优惠和其他奖励措施。

分析指出,这一新规旨在限制外国企业、扶植本土公司,对亚马逊、沃尔玛等美国跨国公司影响尤为明显。为了保持日常运营,亚马逊和沃尔玛或许将不得不把其印度站点朝着eBay的方向打造,即第三方独立卖家的在线销售平台。

应该说,印度这一新电子商务新规还会大幅遏制像商家折扣这样的促销做法,这些做法曾经帮助亚马逊主导了美国市场,并已经在印度市场取得了巨大进展。显然,新规的出台将严重打击亚马逊在印度的核心业务,这家美国零售巨头目前已经收购了几家当地供应商股份。

同时,沃尔玛对印度政府最新推出的电商监管政策也感到非常失望,《路透社》援引一位来自沃尔玛公司的消息人士说:“这是一个非常严肃的问题,我们正在尽最大努力与印度当局展开合作,并向政府决策人士解释为什么这么做会对商业发展带来不利影响。”

自从印度政府宣布推行新的电子商务政策之后,亚马逊和印度最大的在线零售商、沃尔玛旗下的Flipkart一直在敦促印度推迟新规定的出台,但政府周四在一份声明中表示,“经过适当考虑”拒绝了前者的延期请求。

亚马逊一位公司发言人透露,公司已经写信给印度政府,要求宽限四个月的时间来遵守新规定。

“由于Amazon India Marketplace拥有超过40万名卖家和每天数十万笔的交易数,我们需要足够的时间来了解该政策的细节。”该发言人说道。

一位知情人士告诉CNN,Flipkart要求政府延长六个月政策宽限期。该公司警告称,如果本周就实施新政策,将会“对客户构成严重扰乱”。《路透社》报道称,Flipkart首席执行官卡利安-克里希那穆尔蒂(KalyanKrishnamurthy)在给印度政府的一封信中表示,“新规则可能对印度电子商务的持续增长产生不良影响”。

同时,这一新规将影响位于班加罗尔科技企业的智能手机等产品销售,因为这些企业有许多产品都是为其客户专门供应的。

截至目前,Flipkart拒绝发表置评。

据悉,这一电商政策的变动是在印度小企业频繁游说反对亚马逊和沃尔玛在该国拥有的巨大影响力之后发生的。这些小企业总共拥有印度超过70%的网上购物市场,代表着7000多万当地零售商的“全印度贸易商联合会”也警告政府不要批准延期。

“如果有任何延期或延期,无论是线下还是线上的小型商家都将被迫诉诸全国性的运动来反对此类举动,这也可能会产生政治影响。”该组织在本周早些时候的一份声明中说道,这对于处于选举年的政府也是一个不加掩饰的警告。

当地贸易机构对政府决定不延长新政生效日期则表示“非常满意”。

印度的WhatsApp问题

需要指出的是,印度此次旨在加强互联网监管的努力并不仅仅局限于零售业。

12月下旬,在电子商务新规公布的前两天,印度技术部公布了一系列关于修改网络内容监管法律的提议。这些提议包括网络供应商以及Facebook和Twitter等平台在内的“中间人”,必须在24小时内应印度当局的请求移除“非法”内容。

专家表示,这一宽泛的措辞会导致规则被滥用,也可能刺激科技公司对内容检查,以避免政府审查。

“这可能导致大量内容被删除,中间平台未来可能会撤下一些完全合法的内容,以避免承担责任。”位于班加罗尔的“互联网和社会中心”的政策官员古尔沙巴德-格罗弗(GurshabadGrover)说道,该中心是一个智囊团机构。

谷歌和Facebook均拒绝对此发表置评。

对此,同时拥有谷歌、Facebook和Twitter这三大会员公司的“亚洲互联网联盟”也敦促印度政府重新考虑这一新规的实施。

“这一提议的法规对社交平台施加了沉重的义务。”该组织在给印度技术部的信中表示。

据悉,这一规定的出台似乎是由印度需要越来越多地与虚假新闻和假消息斗争这一背景所推动的,而Facebook移动消息服务WhatsApp上的病毒式谣言则被指为去年十几起私刑事件的罪魁祸首。几个月来,印度已经发生过数起私刑致人死亡案,其中数起都是因为WhatsApp平台上的网络谣言所导致。

比如去年7月,因村民误信拐卖小孩的虚假消息,已有5个陌生人被打死。而且无一例外的是,正是通过Facebook旗下WhatsApp,类似谣言才在印度蒙昧的农村被广泛传播。

印度政府在宣布这些规定的声明中特别提到了暴力行为,称“犯罪分子滥用社交媒体”是推出这一新规的关键因素。

这些新规还规定,社交平台必须能够在政府的要求下追踪个人帖子和信息,但WhatsApp此前已经拒绝了这一要求,认为这是不可行的。

如今,印度已经成为了WhatsApp的最大市场,拥有逾2亿用户。

印度为何不可或缺

近年来,印度对外国投资持有开放态度,尤其是在快速增长的科技和零售业,这也招致世界各地的公司纷纷涌入这一诱人的市场。

之所以说这是一个“诱人的市场”,是因为印度拥有5亿网民,但还有近9亿人没有触网。因此,亚马逊计划投资至少50亿美元来发展其在该国的业务,沃尔玛去年斥资160亿美元收购了Flipkart。

Facebook和谷歌也将印度确定为自己的下一个大市场,在将一些新功能和服务推向全球外,会首先在印度进行试点。

但当地不断变化的法律环境为这些企业构成了巨大挑战,如今不少科技公司只能努力兑现此前承诺。

“不确定的、不断变化的监管环境对任何企业都没有好处。”总部设在纽约的“软件自由法律中心”(Software Freedom Law Center)法律总监米希-乔德里(MishiChoudhary)说道。

“印度必须决定自己在全球格局中的位置,它完全可以成为一个让最好的公司获胜,为人们提供一个开放、自由和安全互联网的公平舞台。”乔德里最后说道。

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