根据经济部技术处NII科专计画委托资策会推广处FIND中心进行的「台湾网际网路用户数调查统计」，截至89年12月底为止，台湾网际网路用户数已达到626万，成长率达5%，上网普及率成长到27%。
截至89年12月底，透过教育学术网路(TANET)上网的用户数有207万，透过ISP服务拨接上网的用户数达527.7万，专线用户数1.6万户，ADSL用户数11.6万户，ISDN用户数1.5万户，卫星用户数2800户，Cable Modem用户数则至少达10万户[注]*；上述用户经过加值运算、扣除一人多帐号等重复值后，计算出台湾网际网路用户数达626万。整体而言，台湾网际网路用户数仍持续成长，学术网路用户及一般拨接用户各有8.5%、3.1%的小幅成长，整体宽频上网用户(广义而言包括专线、ADSL、Cable、Direct PC及ISDN)则有38.4%的高成长比率。
进一步分析宽频上网用户之所以呈现如此高度成长，其主要拜新兴宽频上网（指ADSL与Cable Modem）服务兴起所赐；新兴宽频服务展现惊人的成长潜力，其中以ADSL的成长表现最为惊人，89年每一季都以数倍之速率快速成长，89年第四季成长一倍多，并首度超越Cable Modem的用户数勇夺宽频上网的冠军宝座；Cable Modem本季虽有成长11.3%，但比较其前几季的表现则逊色许多；观察ADSL及Cable Modem的成长趋势，可发现这两项宽频服务自88年底推出以来，Cable Modem虽然初期呈现一路领先之姿，但在ADSL大幅跃进成长的气势之下，渐屈下风。
相较于新兴宽频服务的大幅成长，窄频拨接服务以及专线、ISDN及卫星等较先期的宽频网路服务，逐渐有成长幅度减缓甚至负成长的情形产生。台湾利用拨接上网的用户随然仍为上网主流，然在本季出现历年来最低的成长率，仅有3.1%；专线用户一反以往稳定成长的趋势，首度出现-4.1%的负成长率，卫星(Direct PC)用户数亦开始降低，ISDN用户数则自89年第三季起即持续下滑。传统宽频及窄频连线服务成长滞碍的主因即是新兴宽频的冲击，尤其89年下半年ADSL网路服务厂商不断推出各种的促销方案招徕新客户，使部分拨接、专线、ISDN等用户流失，转而使用ADSL等新兴连线服务。随着今年固网业者陆续投身网路服务战场，可预见台湾网际网路服务市场将又是一番风起云涌。
[注] 岛内Cable Modem服务大厂之一的和信超媒体因上市缘故无法提供最新资料，故本次Cable Modem用户数乃和信超媒体89年第三季的用户数及岛内其他Cable Modem服务提供厂商89年第四季的用户资料总和。