|
|
锡恩教育集团董事长，国内管理咨询第一人的姜汝祥“转型”做部落电商，打造的“海星会”聚合了十几万的会员，开始尝试定制化产品，满足每一个“部落”群的需求。国内知名的营销专家李志起也开始涉足社群电商，将关注有机农产品，推出“中科食材探索联盟”，为社群会员提供安全健康的有机产品。
在姜汝祥看来，在进入到移动互联网时代，渠道的高门槛和传播的高成本都不存在了，人人都可以低成本创业，只要你可以聚合人群，聚拢人气，定制需求，就可以建立自己的小众化电商平台。
人以群分的时代
电子商务的起源是从B2B开始的。
随着出口的下滑，B2B逐渐开始下降。国内消费的提升带动了B2C的发展，无论是天猫、京东商城还是淘宝，都开始高速发展。B2C的崛起，说明传统企业基于互联网找到消费者，打破了渠道和租金的限制，互联网的长尾效应显现出来。
进入到移动互联网时代，手机的崛起，电子商务进入到手机的体系中，而基于PC平台的B2C遭遇到挑战。手机虽然是个时间产品，可以做到24小时跟着人，但是一般人却很难在手机上停留很长的时间，即便是玩手机游戏，都要比PC端的游戏少很多时间。
也就是说，在PC端的那种大而全的产品模式，在手机端可能是不适合的，对于一个小屏幕而言，消费者很难花很长的时间在上边搜索和比较，这不符合消费者的习惯。所以在移动客户端，无论是天猫还是淘宝、京东，都没有那么强大。
“当手机变成一个移动终端，消费者就不再是传统的消费者，可以反向定义B，于是就出现了C2B模式，从而可能改变传统的电商生态。”姜汝祥分析。
手机互联网和PC互联网不同的是，人们更多的是基于类别和族群关系的聚合，例如在微信上，各种各样的群，将分散的人聚合在不同的群下，当这些群的规模足够大的时候，就会基于一些共同的兴趣和需求，这样就可以根据共同的需求反向定制产品。
李志起这些年一直将自己的营销咨询聚焦在大农业产业中，服务了几十个不同的农业项目和品牌，身边逐渐聚集起来了很多关注食品安全、喜欢绿色健康无污染有机农产品的人，于是在微信上，成立了“中科食材探索联盟”，一方面，用鲜明的理念聚合人群，同时，让意见领袖参与进来，可以带动周边更多志同道合的人。
C2B能否崛起
姜汝祥对部落电商的概念思考了很久，逐步清晰了自己的思路，并开始真正地实践自己的想法。经过一年多的筹备，姜汝祥在全国各地找到了几十位联合发起人，于2014年5月发起了全国公益电商大学——海星会。姜汝祥将海星会定义为“三五一有”，即：没有校园，没有老师，没有学费，但是有干货。
海星会是一个以电商2.0的精神营造电商生态圈，粉丝基地和电商创业园，目前，海星会在全国70个城市建立了分会，吸引了15万人入群，而且这个群体还在不断地扩大中。海星会的模式，是先做流量，后开店。先做群，线上的群和线下的场，然后生意成为一种生活，吸引朋友和相同兴趣的人加入。
上个月海星会推出了自己的第一款定制的产品，充电宝。这是一款通过众筹、众创模式下诞生的产品。当这个群规模足够大的时候，海星会就可以与电源企业共同开发一款很牛的产品，创造出了客户价值的产品符合未来的趋势。
和海星会不同的是，李志起创立的“中科食材探索联盟”相对专注于农产品领域，人群也相对集中于这个领域。李志起把“中科食材探索联盟”定义为一个社群电商，主要服务于社群内的会员。“他们是真正优质的消费者，价格对他们并不是关键，他们更注重食品安全，信任才是核心优势，他们对自己的信任的商品甚至可以参与到溯源，从而对这个平台产生黏性，产生信任。”
当然，这种信任的达成不仅仅只局限与线上的产品定制，线下大量的体验和品鉴活动对“中科食材探索联盟”的食材和产品也是一种很好的推广和普及。李志起希望把“中科食材探索联盟”做成一个社群化的电商平台，覆盖中国的一线城市的5万个优质家庭。
姜汝祥坚信，在移动互联网时代的移动电商，应该是小众化和部落形式的，而李志起也觉得，PC时代的电商平台解决的是提供物美价廉的商品，而移动互联时代，移动电商将不会是那种大而全的平台模式，而将是一种小而美的小众模式，满足特定族群的需求，更加个性化，更加有归属感。
移动互联时代新玩法
11月的时候，海星会推出了第一款产品，印有海星会LOGO的充电宝，这是个性化定制的开始，到了今天，充电宝已经推出了第二款产品，此外，印有各种个性化语言的餐巾纸、辣酱、毛巾、浴巾也相继推出。和市面上同类产品相比，这些产品价格更加低廉，但是却更有个性，品质也更有保证。
11月的时候，“中科食材探索联盟”也在线下组织了第一场有机食品的品鉴活动，活动现场十分火爆，这些精选出来的来自全国各地的优质农产品，经过现场品尝和体验后，获得了消费者的认可。作为“中科食材探索联盟”的发起者，李志起希望下一步逐步启动一个社群电商平台，专注于为会员提供优质的农产品，有机食品。
如今，当人们的线上生活都搬到微信平台上，这里分散着数亿的人，但是分散的同时也有聚合，各种各样的群，通过兴趣、职业、行业、朋友关系聚合着无数的群。在李志起看来，按照一定的兴趣点聚合人其实并不难，难的是如何保持群的生命力。“在我们这个群里，有生产者，有消费者，还有专家，还有媒体从业者，第三方的检测机构，志愿者，大家都有共同的目标，就是关心环境，消费安全健康的食品。”
但是，在手机上人和人之间的关系更多的是社交关系，社交平台天然排斥传统商业，比如在微信群里卖东西，搞代购，尤其是反对以产品为导向的生意。“解决移动电商就在于颠覆传统的商业模式，本质就是解决朋友之间如何做生意的问题。”姜汝祥表示。
于是姜汝祥提出“部落电商”的概念，就是基于朋友体系，反向定制产品，即部落定制。例如，假如北京有1000个湖南人，每人出1000元，投资100万元建一个湖南湘菜餐厅。这样，消费与投资合一，既解决了资金问题，也不愁消费者。于是，这就改变了传统商业的业态，在同趣同频的基础上做生意，这就是部落电商的概念。
“他颠覆了传统电商先做产品，后引流的商业逻辑，首先聚合一群有共同爱好，共同价值观的人，形成一个线上的部落，在此基础上反向定制产品，更多尊重人的个性，符合小众化的需求。”姜汝祥这样描述未来电商的模式。